مقدمة
مرحباً بك في راحه ميديكال (Raha Medical). نحن منصة متخصصة في السياحة العلاجية تربط المرضى من الوطن العربي والشرق الأوسط بأفضل المستشفيات في الهند. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
١ التعريفات
- "المنصة": موقع راحه ميديكال وجميع الخدمات المقدمة من خلاله.
- "المستخدم" أو "المريض": أي شخص يستخدم خدمات المنصة.
- "الخدمات": التنسيق الطبي، حجز المواعيد، ترتيب التأشيرات، الترجمة، والمتابعة الطبية.
- "المستشفى الشريك": المؤسسات الطبية المعتمدة التي نتعاون معها في الهند.
٢ الأهلية والتسجيل
لاستخدام خدماتنا، يجب أن:
- يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر، أو أن يكون لديك موافقة ولي الأمر.
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
- الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
- إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
٣ الخدمات المقدمة
التنسيق الطبي
التواصل مع المستشفيات وترتيب المواعيد والاستشارات.
خدمات التأشيرة
المساعدة في الحصول على تأشيرة العلاج وخطاب الدعوة.
الترجمة والمرافقة
مترجمون محترفون يرافقونك خلال رحلتك العلاجية.
المتابعة الطبية
متابعة حالتك الصحية بعد العلاج والعودة لبلدك.
٤ المسؤوليات والإخلاء
تنبيه هام
راحه ميديكال هي منصة تنسيق وليست مقدم خدمات طبية مباشرة. المستشفيات الشريكة هي المسؤولة عن الرعاية الطبية المقدمة.
- • لا نتحمل مسؤولية النتائج الطبية أو المضاعفات الناتجة عن العلاج.
- • القرار الطبي النهائي يعود للمريض والطبيب المعالج.
- • نوصي بالاحتفاظ بميزانية إضافية (10-20% من تكلفة العلاج) لتغطية أي نفقات طارئة أو غير متوقعة.
٥ الأسعار والدفع
خدماتنا المجانية
- ✓ الاستشارة الأولية
- ✓ التنسيق مع المستشفيات
- ✓ تقديرات التكلفة
تكاليف العلاج
- • تُدفع مباشرة للمستشفى
- • نقدم أفضل الأسعار المتاحة
- • شفافية كاملة في التكاليف
٦ حماية البيانات والخصوصية
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية والطبية وفقاً لـ:
قوانين الهند لحماية البيانات
معايير HIPAA الدولية
أفضل ممارسات الأمان
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية.
٧ التزامات المستخدم
يُحظر على المستخدم:
- تقديم معلومات كاذبة أو مضللة
- إساءة استخدام المنصة أو خدماتها
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية
- نقل أو مشاركة حسابه مع الآخرين
٨ القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في جمهورية الهند فقط، حيث أن جميع الخدمات الطبية والعلاجية تُقدم في المستشفيات الهندية المعتمدة.
جمهورية الهند
القانون الحاكم
📌 أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يخضع حصرياً للاختصاص القضائي للمحاكم المختصة في نيودلهي، الهند، وفقاً للقوانين واللوائح الهندية النافذة في مجال السياحة العلاجية.
٩ التعديلات على الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر:
- البريد الإلكتروني المسجل
- إشعار على المنصة